Opis
Praktyczne informacje o konfigurowaniu, adaptowaniu i rozszerzaniu systemu Microsoft CRM. Książka pokazuje, jak dopasować działanie systemu Microsoft® CRM do własnych potrzeb. Ten wyczerpujący podręcznik nadaje się idealnie dla programistów, wdrożeniowców technik IT oraz zaawansowanych użytkowników, którzy chcą opanować nowe funkcje i rozszerzenia wersji Microsoft CRM 3.0 w celu zaspokojenia swoich konkretnych potrzeb biznesowych. Autorzy, eksperci z dziedziny CRM, analizują konkretne przypadki, udzielają wskazówek na temat integracji i wydajności oraz podają przykłady kodu nadającego się do dalszego wykorzystania. Wszystkie informacje zawarte w tej książce są pomocne w tworzeniu własnych udanych implementacji CRM. Dodatkowo CD.
