Opis
12 zasad wydobywania z ludzi tego, co w nich najlepsze:
Od ludzi, którymi kierujesz, oczekuj tego, co najlepsze.
Zauważaj potrzeby drugiego człowieka.
Wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości.
Stwórz atmosferę, w której niepowodzenie nie oznacza przegranej.
Jeśli ktoś zdąża tam, gdzie ty – dołącz do niego.
Wykorzystuj wzorce, by zachęcać do sukcesu.
Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia.
Stosuj mieszankę wzmacniania pozytywnego i negatywnego.
Potrzebę współzawodnictwa wykorzystuj w sposób umiarkowany.
Nagradzaj współpracę.
Pozwalaj, by w grupie zdarzały się burze.
Staraj się własną motywację utrzymywać na wysokim poziomie.
